La IA ya ha superado con creces el punto de ser una tecnología nueva o emergente, especialmente en el mundo del marketing digital. Una encuesta global de 2022 encontró que casi el 90% de los especialistas en marketing en 35 países diferentes están utilizando la IA de alguna manera en sus estrategias de marketing digital.
Con tantas herramientas gratuitas y de bajo costo disponibles, reemplazar o complementar los flujos de trabajo de marketing humano con IA es la forma número uno de (a) volverse más eficiente y (b) comprender mejor a su audiencia y cómo llegar a ella.
Tendencias: IA en marketing digital
Este artículo explora tres tendencias interesantes y mejores prácticas para implementar la IA dentro de su organización.
1. Generando IA
Gracias ChatGPT, generador de IA Puede ser el tema más candente en marketing. La IA generativa implica el uso de IA para crear contenido a partir de datos e entradas existentes. Ejemplos de herramientas de marketing GenAI incluyen:
- Herramientas de creación de contenido que utilizan inteligencia artificial para escribir publicaciones de blogs, descripciones de productos y otros materiales escritos.
- Software que genera imágenes y videos de marca para videos explicativos, publicaciones en redes sociales y gráficos de blogs.
- Chatbots que hablan con los clientes a través de SMS, correo electrónico o una aplicación de redes sociales.
cuánto tres cuartos de los especialistas en marketing actuales utilizan la IA generativa de alguna manera, ya sea para mejorar su proceso de creación de contenido o como herramienta de generación de leads.
2. Personalización
La IA mejora la personalización en el marketing al aprovechar contenido y datos en tiempo real para crear experiencias personalizadas basadas en datos para cada cliente objetivo. En todo el canal, las empresas pueden utilizar la IA para crear mensajes personalizados, publicaciones en redes sociales, ventanas emergentes en sitios web e incluso ofertas completas basadas en lo que un cliente está navegando o ya ha comprado.
Con la IA, los especialistas en marketing también pueden analizar grandes cantidades de datos sobre el comportamiento de los clientes. Pueden utilizar esta información para desarrollar mejores productos, mejorar su orientación y mensajes para futuras campañas y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.
3. Optimización de la búsqueda por voz
La búsqueda por voz ha crecido como una forma para que los consumidores encuentren información rápidamente y realicen compras a través de sus dispositivos móviles. Optimizar el contenido para la búsqueda por voz es 100% esencial para las empresas que desean ser relevantes y accesibles.
La IA juega un papel importante en la optimización del contenido para la búsqueda por voz. Las empresas pueden utilizarlo para analizar patrones de habla. procesamiento del lenguaje natural (PNL) para comprender la forma en que las personas hablan y las frases específicas que usan durante las encuestas de voz. Con esta información, podrás crear contenido con un tono y estructura más conversacional, al mismo tiempo que incorporas palabras que faciliten la comprensión por parte de los asistentes de voz.
Mejores prácticas para utilizar la IA en marketing digital
La forma en que implementes la IA en tu flujo de trabajo determinará si creas contenido de marketing excelente que convierta a los clientes o contenido mediocre que los rechace.
- No reemplace a los humanos con IA: Si bien su bajo costo hace que resulte tentador confiar en la IA para sus esfuerzos de marketing (especialmente marketing de contenidos), la IA carece de la capacidad de comunicarse con su público objetivo. Su PVU, su marca y su voz provienen de sus escritores y diseñadores humanos.
- Uso de IA para automatizar tareas de marketing: Por ejemplo, CharGPT no es excelente para escribir contenido de marketing, pero es capaz de realizar búsquedas en la web. Úselo para reducir su tiempo de investigación a horas (o días).
- Contrate expertos de la industria: Subcontratar sus esfuerzos de marketing a un equipo que conozca los entresijos de la IA puede ayudarle a implementar la tecnología de la manera que mejor se adapte a sus objetivos comerciales y a su público objetivo. Asegúrese de que tengan experiencia práctica en su campo (por ejemplo, un agencia de marketing de cooperativas de crédito para cooperativas de crédito).
La IA en el marketing digital ya no es algo sobre lo que se pueda especular en un futuro lejano. Esto es fundamental para cualquier empresa que quiera competir en 2024 en calidad, focalización y eficiencia. Al mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas, puede integrar eficazmente la IA en su flujo de trabajo de marketing y obtener resultados significativos.
