Kaspersky Antivirus para usuarios estadounidenses fue reemplazado por UltraAV, el software fue eliminado de las computadoras y se instaló el nuevo software de la compañía. Algunos clientes no están contentos con los cambios.
La compañía eliminó su software antivirus de las computadoras en todo Estados Unidos después de la prohibición federal en junio. Esto es en respuesta a la prohibición del gobierno de EE. UU. de todos los productos antivirus y de ciberseguridad del laboratorio ruso Kaspersky.
de acuerdo a publicaciones de usuarios de RedditLa transición comenzó el jueves pasado. La empresa ha dicho a sus clientes que se avecina un cambio.
También dijeron a los clientes estadounidenses a principios de este mes que todavía tendrían protección de ciberseguridad en sus suscripciones pagas y que esos servicios serían proporcionados por UltraAV.
Entonces tenía Kaspersky, ahora obtuve UltraAV debido a la transferencia. ¿Con qué debería ir ahora?
poru/Lordcole51 enantivirus
En sitio web UltraAV, en la sección de preguntas frecuentes, se detalla la transición y se les indica a los usuarios de Windows que “no se requiere ninguna acción” durante la transición. Escriben que “a mediados de septiembre, tendrás acceso a UltraAV y UltraVPN en tu escritorio de Windows”.
El cambio llevó a los clientes a recurrir a las redes sociales para compartir sus experiencias, y varios afirmaron que no tenían idea de que el nuevo software se estaba instalando automáticamente.
En Foro de soporte de Kasperskyalguien publicó un hilo titulado “¿Quién le dio permiso para instalar UltraAV en mi computadora?”
Kaspersky dice que notificaron a sus clientes a principios de septiembre
Bajo la pregunta “¿Me han notificado sobre esta transición?” en Página de preguntas frecuentes de UltraAVdice: “Kaspersky ha informado a sus clientes estadounidenses sobre la transición a UltraAV a partir del 5 de septiembre de 2024.
“Todos los usuarios de Kaspersky US con la dirección de correo electrónico correcta asociada con sus cuentas han recibido una comunicación por correo electrónico que detalla el proceso de transición.
“También hubo notificaciones y detalles de la transición dentro de la aplicación, en las páginas de la cuenta MyKaspersky y en las páginas web de Kaspersky Lab. Todas las alertas de Kaspersky dirigieron a los clientes a ultrasecureav.com para obtener más información sobre el cambio.
Imagen de portada: A mitad del viaje
La publicación Kaspersky Antivirus se desinstala sola e instala UltraAV sin previo aviso apareció por primera vez en ReadWrite.
