Amazon ha cerrado la mayoría de sus tiendas de conveniencia sin cajeros para evitar actuar como proveedor de tecnología para operadores de tiendas externos.
Característica profunda por CNBC el sábado documentó el surgimiento de la tecnología Just Walk Out de Amazon, que fue el catalizador de la tienda de conveniencia Amazon Go.
Años después de que el fundador de Amazon, Jeff Bezos, descartara abrir tiendas multinacionales de tecnología físicas, Go ha presentado una empresa poco probable. Dijo que la compañía no está interesada en hacer lo que otros han estado haciendo durante mucho tiempo, pero “queremos hacer algo que sea exclusivamente de Amazon”.
Continuó diciendo que si ese progreso requiriera la apertura de fábricas de ladrillos, lo seguirían.
En 2018, Just Walk Out parecía un concepto innovador de próxima generación que Amazon estaba listo para implementar. El concepto significa que una serie de cámaras (especialmente en el techo), sensores en los estantes y puntos de entrada eliminan la necesidad de filas de cajeros o cajeros.
En teoría, ésta es una buena perspectiva, pero la realidad es mucho más complicada.
Amazon insiste en que está comprometido con el concepto
Amazon abrió tiendas Go y también llevó el sistema de pago gratuito a los supermercados Fresh y dos tiendas Whole Foods. Luego, en 2020, amplió Just Walk Out en un acuerdo de licencia con operadores externos, incluidos aeropuertos, estadios y hospitales.
Luego vino la recesión.
En una medida para reducir costos y responder a las presiones del mercado, Amazon dijo que eliminará Just Walk Out de las ubicaciones de Fresh y Whole Foods. La semana pasada, cerró tres tiendas Go en Nueva York, dejando sólo 17 tiendas en todo Estados Unidos.
En el comunicado a InformaciónAmazon afirmó que la reducción de asistencia se debió a la economía.
“En este caso, aunque estas tres tiendas estaban funcionando bien, no pudimos hacer que la economía funcionara con el costo del alquiler, por lo que decidimos no renovar estas ubicaciones y las cerramos”, dijo el portavoz.
Amazon ahora intentará que Just Walk Out esté disponible para usuarios externos. La empresa ha insistido en que está comprometida con el concepto y la tecnología, no sólo en sus tiendas o en el clima actual.
Las dificultades de utilizar un sistema de este tipo reflejan la dificultad general de la automatización contable debido a los altos costos.
En ausencia de Just Walk Out, las propias tiendas de Amazon están mirando hacia Dash Carts. Este sistema funciona con carritos activos para rastrear y contar lo que los compradores han recolectado mientras cargan las bolsas, sin necesidad de realizar un cheque.
Crédito de la imagen: vía ideograma
La publicación Amazon venderá tecnología sin efectivo a operadores externos apareció por primera vez en ReadWrite.
