Crear software es difícil. Monetizar ese software es más difícil. Pero quizás el desafío más difícil sea el de las empresas de software competidoras que ofrecen productos similares, a veces por menos dinero.
¿Cómo debería lidiar con competidores agresivos en su nicho de software? ¿Cuáles son las mejores estrategias para promocionarlos?
Diferenciación de producto
Su primera responsabilidad es encontrar una manera de diferenciar su producto y marca. Si ofrece un producto similar a otros en el mercado, le resultará difícil convencer a los consumidores de que elijan su producto sobre otro. Por otro lado, si su marca o producto está muy diferenciado, será más fácil convencer a la gente para que cambie.
Determinar esto requiere cierta reflexión y discusión interna. Dependiendo de la etapa de desarrollo de su negocio, esto puede significar comenzar a investigar y renovar su plan de negocios, o simplemente reunirse con el equipo para generar nuevas ideas. Debe centrarse en las fortalezas y debilidades de su producto y en las fortalezas y debilidades comparativas de los productos de la competencia.
Contratar un desarrollador de software personalizado o contratar un consultor de software puede ayudarte. Un tercero neutral puede brindar una perspectiva más objetiva a su organización y puede tener nuevas ideas sobre cómo puede adaptar y mejorar su producto.
Estas son algunas de las formas en que puede personalizar su producto o marca para diferenciarse y ser más competitivo:
Dinámica del mercado objetivo
Si su producto se dirige al mismo mercado que otra persona, su alcance tendrá una ventaja competitiva. Es posible que se encuentre en una mejor posición si puede dirigirse a una audiencia en la que nadie más piensa, incluso si es solo una fracción de su audiencia. ¿Existe alguna forma de cambiar la marca o reposicionar sus productos para hacerlos más atractivos? Si no es así, ¿existe algún tipo de ventaja que puedas aprovechar para ser más relevante o atractivo para tu público objetivo compartido?
Precio
Una de las formas más sencillas de obtener una ventaja competitiva es bajar los precios. Si su producto hace el mismo trabajo y es de igual calidad, un precio más bajo lo convierte en el claro favorito del mercado. Obviamente, hay muchos factores que debes considerar antes de ajustar inmediatamente el precio de tu producto. Pero si puede obtener un precio de entrada ligeramente más bajo, le resultará más fácil diferenciar su oferta.
Características principales
También podrás diferenciar tu producto con mejores o más originales características. La naturaleza exacta de estas características depende de la naturaleza de su producto y de los deseos y necesidades de su público objetivo.
Calidad
No te olvides de la calidad de tu trabajo. Al comprar software, la mayoría de las personas inevitablemente se centran más en el marketing que en el contenido, en parte porque no tocarán el software hasta que estén cerca de tomar una decisión final. Sin embargo, es importante cultivar una reputación de trabajo de calidad.
Actualizaciones y plan a largo plazo.
Puede posicionarse en un panorama más competitivo planificando mejores actualizaciones y nuevas funciones en el futuro. Desarrollar una hoja de ruta a largo plazo muestra no sólo confianza en su producto, sino también su compromiso con él. También le brinda a usted, a sus fanáticos y a sus clientes potenciales más cosas que esperar.
Apoyo
Otra forma de diferenciar su negocio y su producto de manera indirecta es ofrecer soporte más general. Brindar a los clientes y usuarios más formas de comunicarse con usted, brindar más información y, en general, mejorar la experiencia del usuario puede convertirlo en un favorito instantáneo, incluso en industrias competitivas.
Cultura de la empresa y marca general.
Tampoco es mala idea centrarse en la cultura de su empresa y la marca en general. Dependiendo de su nicho, es más probable que los usuarios elijan su producto de software si respetan sus principios como empresa o se alinean con usted éticamente.
Estrategias de marketing
Una vez que tenga una base sólida con una marca bien esculpida y un producto excepcionalmente diferenciado, podrá comenzar a desafiar a sus competidores con estrategias de marketing efectivas.
Tenga en cuenta las diferencias importantes.
Las cosas que diferencian tu negocio son los puntos más importantes de tu campaña de marketing. Determine cuál es su propuesta de valor única y cuáles son sus diferenciadores clave. Luego, colóquelos al frente de todos sus materiales promocionales y de marketing.
Céntrese en los beneficios, no en las características.
También puedes diferenciarte en esta industria centrándote en los beneficios en lugar de las características. En lugar de centrarse en las cualidades de su producto, concéntrese en cómo su producto mejorará vidas.
Cuente historias.
Debe escribir muchos de sus materiales promocionales y de marketing como historias. Las historias son más interesantes y memorables para la mayoría de las personas. Hable sobre cómo la vida de sus usuarios ha mejorado después de usar su producto.
Abordar mercados empinados.
Recuerde quién es su grupo demográfico objetivo más importante y diríjase a ellos con precisión. Su contenido debe ser muy relevante y debe ponerlo a disposición en los canales más relevantes. Una buena orientación puede hacer que sus mensajes de marketing sean más efectivos instantáneamente, incluso en entornos altamente competitivos.
Simular y aumentar la selección de canales.
La mayoría de las empresas dependen de una amplia gama de canales, plataformas y medios para su marketing y publicidad. Si desea tener una ventaja sobre sus competidores, primero debe al menos igualar su presencia en la mayoría de estas áreas. Luego, necesitará encontrar oportunidades importantes para diferenciarse, como asumir una plataforma que uno de sus competidores ha subutilizado.
Sea local.
Otra estrategia interesante para adelantarse a la competencia y al marketing es centrarse en la audiencia local. Esto le permite reducir el poder de sus competidores mientras aumenta su alcance general.
Experimente el liderazgo intelectual.
Demuestre por qué es un experto más competente que sus principales competidores. Experimente el liderazgo intelectual creando y fomentando mejores contenidos y recursos.
Cultivar una reputación más sólida.
Del mismo modo, debes centrarte en cultivar una reputación más sólida en general. Escribir y enviar comunicados de prensa positivos, hacer cosas buenas para su comunidad y obtener excelentes críticas y testimonios pueden ayudarlo con esto. Crear y nutrir una comunidad de usuarios también puede ser de gran ayuda para construir la reputación de su marca.
Experimente agresivamente.
Las experiencias de marketing son un camino constante hacia el éxito porque pueden llevarlo a tácticas más exitosas y alejarlo de tácticas menos efectivas. Experimente agresivamente con nuevas estrategias, nuevos ángulos de mensajería y nuevas técnicas. Utilice métricas objetivas para determinar cuáles son valiosas y cuáles deben descartarse. Nunca seas complaciente. Si continúa moviéndose y adaptándose, es sólo cuestión de tiempo antes de que supere a todos los competidores con un enfoque de marketing estancado.
Encontrar una manera de seguir siendo competitivo en el nicho de software hipercompetitivo no es muy divertido, pero es esencial si desea hacer crecer de manera sostenible su empresa de software. Con un producto superior, definido de manera más exclusiva y un conjunto sólido de estrategias de marketing dinámicas en juego, estará en una mejor posición para tener éxito.
La publicación Cómo luchar contra los competidores agresivos en su nicho de software apareció por primera vez en ReadWrite.
