miércoles, 2 de octubre de 2024 – 09:31 WIB
Yakarta, VIVA – La Autoridad de Servicios Financieros (OJK) impuso sanciones administrativas en forma de multas a 6 entidades comerciales financieras (PUJK) hasta el 23 de septiembre de 2024. La multa total cobrada asciende a 490 millones de IDR y está relacionada con la protección del consumidor.
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Friederika Vidyasari Devi, directora ejecutiva de Supervisión de Conducta de Servicios Financieros, Educación y Protección al Consumidor (PEPK) de OJK, dijo que estas sanciones administrativas se emitieron en base a los resultados de la supervisión directa o indirecta de OJK.
“Hasta el 23 de septiembre de 2024, la OJK impuso sanciones administrativas en forma de multas por un total de 490.000.000 de IDR a 6 PUJK”, dijo Friederika en una conferencia de prensa el miércoles 2 de octubre de 2024.
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El edificio de la Oficina de Servicios Financieros (OJK).
Kiki, como se la conoce, dijo que la multa se impuso por violar las normas sobre derechos del consumidor. Esto se aplica particularmente al suministro de información en procedimientos de publicidad y marketing de productos o servicios.
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Además, LLC ha impuesto sanciones administrativas contra 13 CUJC en el sector bancario, el sector de compañías financieras, las casas de empeño y las Instituciones Financieras Conjuntas basadas en TI (LPBBTI) en forma de notificación escrita.
“Por violación de las normas de protección al consumidor al brindar información en publicidad, así como en el procedimiento de facturación a los consumidores”, explicó.
Kiki enfatizó que para evitar que tales violaciones se repitan, la JSC también ordenó tomar ciertas medidas. Esto incluye mejorar las normas internas de PUJK como resultado de la supervisión directa o indirecta en el contexto del coaching, de modo que PUJK siempre cumpla con las normas relacionadas con la protección del consumidor y del público.
Kiki dijo además que para erradicar las actividades financieras ilegales, del 1 de enero al 24 de septiembre de 2024, OJK recibió 12.733 denuncias sobre personas ilegales.
“Del total de 12.021 denuncias fueron sobre préstamos ilegales en línea y 712 sobre inversiones ilegales”, dijo.
En el sector de servicios al consumidor, hasta el 20 de septiembre de 2024, OJK recibió 288.233 solicitudes de servicios a través del Programa Portal de Protección al Consumidor (APPK), incluidas 22.907 quejas.
“Del total de denuncias, 8.004 proceden del sector bancario, 8.626 del sector de tecnología financiera, 4.968 de empresas financieras, 1.002 de compañías de seguros y el resto de los mercados de capitales y otros sectores financieros no bancarios (IKNB). ” dijo Kiki.
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Kiki enfatizó que para evitar que tales violaciones se repitan, la JSC también ordenó tomar ciertas medidas. Esto incluye mejorar las normas internas de PUJK como resultado de la supervisión directa o indirecta en el contexto del coaching, de modo que PUJK siempre cumpla con las normas relacionadas con la protección del consumidor y del público.
