Zoom aprovecha las funciones de la plataforma de IA, incluido un asistente de chatbot mejorado

Zoom presentó esta semana (9 de octubre) un conjunto de innovaciones centradas en la inteligencia artificial con el objetivo de mejorar la productividad y cambiar la forma en que trabajan las personas.

Anunciados en el evento Zoomtopia 2024, Zoom AI Companion 2.0 y Zoom Tasks son dos de los cambios más importantes en la plataforma de videollamadas.

El AI Companion original se lanzó en 2023, pero ahora se ha actualizado con nuevas capacidades. Estos incluyen la capacidad de que los usuarios interactúen con un asistente de IA a través de una barra lateral disponible en Zoom Workplace.

Se dice que AI Companion 2.0 también obtiene “comprensión contextual mejorada basada en lo que el usuario está mirando” en la aplicación y “en conversaciones previas para proporcionar sugerencias y respuestas interesantes que vienen con citas…”

El asistente puede importar contactos de todo el lugar de trabajo, incluidos datos de Microsoft Outlook, Gmail, Google Calendar y archivos cargados desde Microsoft Office y Google Docs si el usuario ha iniciado sesión. Ahora también se conecta a la web. Puede responder preguntas y buscar información en tiempo real.

El asistente ahora puede “detectar, rastrear y ejecutar acciones en una variedad de cargas de trabajo”.

Actualmente, esta función solo estará disponible para cuentas de Zoom Workplace y estará disponible en las próximas semanas a medida que se implemente rápidamente.

En el evento de la compañía se anunciaron funciones de Zoom y actualizaciones de funciones de IA anteriores.

Si bien se han ampliado las herramientas existentes, la empresa ha decidido actualizar completamente su oferta de IA con “Zoom Tasks”.

Esto incluye el uso de Zoom AI Companion (lanzado el año pasado) para ayudar a “identificar, recomendar y completar tareas para el usuario en función de conversaciones” en todo el lugar de trabajo.

Hay nuevas opciones para personalizar el asistente, incluida la creación de avatares personalizados, pero el plan complementario personalizado tiene un costo adicional y no se lanzará hasta la primera mitad de 2025.

El fundador y director ejecutivo de la empresa, Eric C. Yuan, afirmó: “En Zoom, no solo estamos reinventando la comunicación, sino que también estamos revolucionando toda la experiencia laboral. La visión es crear una plataforma de trabajo centrada en la IA. por la conexión humana que permite a los equipos lograr más que nunca.

“Como AI Companion ya aumenta la productividad, estamos ayudando a nuestros clientes a transformar su forma de trabajar. Es más que una evolución; Es una reinvención completa de cómo hacemos las cosas en la era digital”.

Imagen destacada: Vía Comunicado de prensa de zoom

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