Lunes, 11 de noviembre de 2024 – 19:51 WIB
Yakarta, VIVA – El vicepresidente de la República de Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, lanzó el programa “Informe Mas Vicepresidente” el lunes 11 de noviembre de 2024. La razón de Gibran para abrir este programa fue que quería mejorar la calidad de los servicios públicos para que fueran más. es beneficioso para la sociedad.
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Gibran aseguró que había escrito al ministro de Educación y Cultura, Nadiem, sobre la regionalización, pero fue ignorado.
“De hecho, el vicepresidente está prestando atención a los esfuerzos para mejorar la calidad de los servicios gubernamentales”, dijo el subsecretario adjunto de la Administración Presidencial, Sapto Harjono, en el Palacio del Vicepresidente, en el centro de Yakarta, el lunes 11 de noviembre de 2024.
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Además, Gibran quiere que la gente presente fácilmente sus quejas al gobierno.
“Quiere facilitar a los ciudadanos la presentación de denuncias abriendo un nuevo canal para Lapor Más Vapres”, afirmó.
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Luego, la gente puede presentar sus quejas acudiendo al Palacio de la Vicepresidencia o denunciar vía Whatsapp y e-report. Sin embargo, el informe en línea aún está en desarrollo.
“Es cierto que hay dos canales a través de WA, el sitio web de informes electrónicos también, incluido el venir directamente aquí. Permite a las personas presentar sus quejas y, especialmente, WA y en línea están en la primera etapa y están construyendo una buena infraestructura. Entonces lo que se está procesando aquí es WA y el sitio web aún se está procesando”, dijo.
Para su información, el servicio “Informe del Vicepresidente” está abierto todos los días laborables de 08.00 a 14.00 WIB. Había 10 oficinas de quejas y denuncias, y el primer día todas las mesas estaban llenas, lo que demostró el interés del público por aprovechar esta oportunidad.
Sapto explicó que para ahorrar tiempo, el servicio de quejas se llevará a cabo en dos sesiones, a saber, de 08.00 a 12.00 horas y continuará después de un descanso de 13.00 a 14.00 horas.
Después de recibir el informe, las quejas públicas se revisarán con la participación del ministerio u organismo pertinente que tenga jurisdicción sobre el problema denunciado.
“Por supuesto que lo procesaremos a nivel nacional, lo coordinaremos con las agencias pertinentes, si está relacionado con reclamos de tierras, lo coordinaremos con el BPN o agencias relacionadas”, dijo Sapto.
Mientras tanto, su partido sólo recibe un máximo de 60 denuncias diarias en el programa ‘Informe Más Vicepresidente’. Así, se espera que el programa atienda de 50 a 60 personas por día, dependiendo del número de denunciantes que acudan y de la duración de la denuncia de cada uno.
“Así que lo estamos limitando en términos de tiempo y estimamos la posibilidad en términos de tiempo de 50 o una tolerancia de hasta 60 personas”, dijo Sapto.
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Para su información, el servicio “Informe del Vicepresidente” está abierto todos los días laborables de 08.00 a 14.00 WIB. Había 10 oficinas de quejas y denuncias, y el primer día todas las mesas estaban llenas, lo que demostró el interés del público por aprovechar esta oportunidad.
