Viernes, 1 de noviembre de 2024 – 21:01 WIB
Jacarta – Omnicanal es un sistema que combina varios canales de marketing y ventas, incluidos online y offline, en una sola plataforma.
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En este sistema, todos los canales, tanto online como offline, están diseñados para estar interconectados para brindar una experiencia de compra conveniente.
Los consumidores pueden iniciar una búsqueda de producto en un canal y continuarla en otro sin perder información ni facilidad de acceso.
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Además de estos beneficios, también se dice que la omnicanalidad permite a los clientes interactuar con las marcas de la empresa a través de los canales de su elección para facilitar el proceso de interacción.
Una presencia omnicanal también puede proporcionar una experiencia fluida y personalizada. Esto se debe a que los propietarios de empresas pueden ayudar a que sus marcas se diferencien de la competencia, atraigan una base de clientes más amplia y aumenten la fidelidad de los mismos.
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Por tanto, no es de extrañar que la implementación de una estrategia omnicanal sea cada vez más demandada tanto por las entidades empresariales como por los consumidores, ya que ofrece diversos beneficios.
Un ejemplo de diseño de estrategia empresarial.
Un ejemplo de diseño de estrategia empresarial.
Bueno, esta estrategia fue desarrollada por Kenneth Cole para garantizar que la marca de zapatos y bolsos de Nueva York, Estados Unidos (EE. UU.), pueda llegar a una amplia audiencia en toda Indonesia.
“Hemos logrado combinar inteligencia, creatividad e innovación. También pretendemos inspirar y empoderar a las personas a través del diseño. Por esta razón, estamos muy contentos de expandir nuestro negocio en Indonesia asociándonos con MAP Active”, dijo el presidente de Kenneth Cole Producciones, Inc., Jed Berger.
La expansión a Indonesia es un logro significativo en el mercado del sudeste asiático, después de haber estado presente anteriormente en Tailandia y Filipinas. Además, los productos Kenneth Cole están disponibles para los consumidores a través de las tiendas oficiales de Tunjungan Plaza 4, Sogo, Seibu y Metro. Estos productos también están disponibles a través de las plataformas de comercio electrónico Zalora y Shopee.
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Bueno, esta estrategia fue desarrollada por Kenneth Cole para garantizar que la marca de zapatos y bolsos de Nueva York, Estados Unidos (EE. UU.), pueda llegar a una amplia audiencia en toda Indonesia.
