La oficina de correos de Aspen está experimentando retrasos en la entrega de paquetes debido a una combinación de escasez de personal y efectos climáticos.
La desatendida oficina de correos de Aspen está recibiendo ayuda durante la época de mayor actividad del año.
Nueve trabajadores se unirán al personal de forma temporal para brindar alivio no solo al personal sino también a los clientes que reportan largas esperas para recibir su correo.
“Tanto el clima como los niveles actuales de personal han impactado esta área”, dijo en un correo electrónico James Boxrud, representante estratégico del Servicio Postal de Estados Unidos. “Enviamos diariamente para mantenernos actualizados con el correo de primera clase. Sin embargo, llevamos varios días de retraso en los paquetes. Esperamos un arresto pronto”.
Lara Wheatley, que vive cerca de las Escuelas Públicas de Aspen, dijo que comprende la gravedad de los retrasos en su correo.mediante notificación de Amazon del pedido.
“Mi pedido se realizó en Amazon el 11 de noviembre y se entregó el 1 de diciembre”.trigodicho “Pero antes de eso, había estado en el correo desde el 22 de noviembre”.
Whitley dijo que recibió un paquete por correo, incluida una tarjeta de crédito de reemplazo, el martes por la noche después de recibir correo durante aproximadamente dos semanas.
Después de enterarse del paquete de Amazon, Whitley se comunicó con sus vecinos sobre el correo perdido. La mayoría de ellos dijeron que no habían recibido correo desde hacía algún tiempo.
“Lo haremoscorreo de primera clase diariamente. Luego está el correo estándar. Mucha gente llama a esto spam. Lo llamamos correo comercial certificado, pero podemos entregar correo masivo, lo que significa que lo dejaremos para el día siguiente”, dijo Boxrud.
Boxrud dijo en una entrevista que el correo de primera clase es la prioridad del Servicio Postal. No estaba al tanto de los problemas de demora en Aspen hasta que el Aspen Daily News lo contactó.
“Sabemos que no hemos cumplido con las expectativas de servicio comunitario y estamos trabajando duro para restaurar el respeto de la comunidad”, dijo en un correo electrónico. “Durante muchos meses, hemos estado buscando agresivamente tanto usuarios como operadores para estabilizar nuestra fuerza laboral”.
Boxrud dijo que el Servicio Postal no cuenta con viviendas para empleados en todo el país. Cuando traslada a sus empleados fuera del estado o territorio, la agencia paga el alojamiento en hotel de ese empleado.
Whitley, que vive en Aspen desde 1998, dijo que no culpa a los carteros ni a los trabajadores postales por los retrasos, pero las visitas a la oficina de correos han revelado que tienen exceso de trabajo y falta de personal.
“Pude ver la presión de que la gente simplemente intentaba hacer su trabajo”, dijo. “No fui el único que intentó acceder a mi correo con o sin documentos”.
El paquete de Amazon contenía suministros que Wheatley necesitaba para los regalos de Navidad y ahora le preocupa enviar los regalos a través del Servicio Postal.
Boxrud dijo que el flujo de correo nacional está avanzando bien ahora, pero llevar los paquetes a la oficina de correos lo antes posible es la mejor manera de evitar retrasos en la entrega.
“Sólo hace falta un fenómeno meteorológico o algún tipo de desastre natural para frenarlo, no sólo en esta zona, sino potencialmente en todo el país”. “Aunque nuestras fechas de envío [Dec.] 18 y 19 años para la primera titulación y preferentellévalo allí para Navidad y táchalo de tu lista de tareas pendientes. Correo temprano. Muévalo al flujo de correo. “
Mountain Post está experimentando retrasos prolongados en el servicio debido al clima y problemas de personal.
Para ayudar a los carteros en la nieve, Boxrud recomendó mantener un camino despejado hacia los buzones y las puertas según el método de entrega. Algunos transportistas trabajan hasta altas horas de la noche, así que, si es posible, deje una luz encendida para el correo que llega tarde.
El departamento de recursos humanos del Servicio Postal celebró recientemente una feria profesional en Aspen para contratar personal para la Oficina de Correos de Aspen. Puede encontrar más información sobre la oficina de correos de Aspen y otras aquí USPS.com/careers.
