Durante años, Amazon ha enfrentado acusaciones de que la presión de la compañía sobre los trabajadores de su almacén para que trabajaran más rápido ha provocado mayores tasas de lesiones.
Ahora, una investigación realizada por un comité del Senado de los Estados Unidos dirigido por el senador Bernie Sanders (I-Vt.) ha descubierto que la propia Amazon estableció la conexión entre las cuotas de productividad y las lesiones, y que los ejecutivos de Amazon se niegan a realizar los cambios debido a la preocupación de que podría dañar el negocio. Se negaron a entregar.
En un informe sobre sus hallazgos publicado esta semana, el Comité Senatorial de Salud, Educación, Trabajo y Pensiones concluyó que en 2023, los almacenes de Amazon registraron más de un 30% más de lesiones que el promedio de la industria, y que la compañía tergiversa a las personas. Información sobre lesiones “seleccionadas”. Amazon también impide que los trabajadores lesionados reciban atención médica externa, y sus prácticas internas obligan a los trabajadores que necesitan atención a regresar al trabajo rápidamente, según el informe.
Como parte de la investigación, que Sanders lanzó en junio pasado, el personal del comité del Senado examinó siete años de datos sobre lesiones en el lugar de trabajo de Amazon y cientos de documentos internos proporcionados por la compañía, y también entrevistó a 130 empleados de Amazon. Sin embargo, el informe señala que Amazon se negó a proporcionar gran parte de la información solicitada por el comité.
“Ya ni siquiera uso Amazon, prefiero esperar… que tener a algún empleado pobre apaleado y golpeado en un almacén de Amazon para poder conseguir mi libro en seis horas”, dijo un trabajador a los investigadores. “La gente no lo ve, creen que aparece por arte de magia. Pero no es así, se manifiesta con sangre, sudor y lágrimas.
Amazon criticó las conclusiones del informe, el comité y Sanders en una publicación de blog publicada en su sitio web el lunes. La publicación, titulada “El senador Bernie Sanders continúa engañando al público estadounidense sobre la seguridad en el lugar de trabajo en Amazon”, argumentaba que los documentos internos citados en el informe eran defectuosos y decía que en los últimos cinco años, la compañía había aumentado la transmisión y reducido la vulnerabilidad. .
“Senador. “Los informes de Sanders son objetivamente incorrectos y entrelazan documentos obsoletos y anécdotas no verificables para crear una narrativa preconcebida que él y sus aliados están impulsando”, dijo la portavoz de Amazon, Kelly Nantel, en un comunicado enviado por correo electrónico.
El informe describió dos estudios que Amazon realizó para examinar las tasas de lesiones.
El proyecto de Soteria para 2020 buscó determinar por qué la tasa de lesiones de la compañía mejoró en los primeros meses de la pandemia de COVID-19. Recomendó que se ponga fin a la práctica de aplicar disciplina laboral por el incumplimiento de los indicadores de productividad laboral y que se dé más descanso a los trabajadores. La dirección de Amazon rechazó las recomendaciones, según el informe.
Pero Amazon dijo en su comunicado que la metodología del proyecto fue evaluada por economistas de Amazon y resultó ser defectuosa.
Los reguladores de Washington citaron anteriormente a Amazon por violaciones de seguridad y citaron al Proyecto Soteria en su caso, pero un juez estatal omite muchas citas Este año, después de una prueba de un mes, el estado no encontró un vínculo claro entre la velocidad de trabajo y las tasas de lesiones.
El proyecto Elderwand, que comenzó en 2021, descubrió que la probabilidad de que un trabajador sufriera una lesión aumentaba a medida que aumentaba la cantidad de artículos que manipulaba durante un turno, según el informe. Para remediar esto, el estudio sugirió aumentar la cantidad de movimientos repetitivos que un empleado puede realizar por turno y usar un programa de software para realizar descansos laborales, una propuesta que Amazon rechazó.
El proyecto de Elderwand concluyó que alrededor de 216 movimientos por hora en un turno de 10 horas es el límite superior que un trabajador puede manejar con seguridad, pero los trabajadores de Amazon procesan en promedio alrededor de 2,400 artículos en un turno de 10 horas; según se informa, más de 266 artículos por hora. informe del comité.
La compañía dijo en un comunicado el lunes que el Proyecto Elderwand determinó que los descansos forzados eran una intervención ineficaz para reducir la velocidad de trabajo, y dijo que la compañía había realizado otras “mejoras ergonómicas significativas” en los últimos años.
No está claro si el control gubernamental de Amazon cambiará durante la administración Trump. Si bien Trump ha recibido el apoyo de los Teamsters, un poderoso sindicato que ha sido crítico con Amazon y se ha hecho cargo de su sindicato de almacenes, la administración está considerando a Heather McDougal, exvicepresidenta de Amazon que supervisa la salud y seguridad en el lugar de trabajo. Oficina de Seguridad y Protección Laboral.
California aprobó una ley histórica en 2021 que busca reducir las duras condiciones laborales de los almacenes. En junio, el estado multó a Amazon con casi 6 millones de dólares por no proporcionar a los empleados de dos centros logísticos en Inland Empire explicaciones adecuadas sobre las cuotas que se esperaba que cumplieran al preparar los pedidos para la entrega. Amazon apeló las citaciones.
