Apple acordó pagar hasta 95 millones de dólares en efectivo para resolver una demanda que afirma que el gigante grabó conversaciones privadas de personas que utilizaron su asistente de voz Siri sin su consentimiento.
El fabricante del iPhone fue demandado en 2019 por violar la privacidad de los usuarios Guardián informó que los contratistas contratados por la empresa para revisar las respuestas de Siri escucharon grabaciones que contenían información médica, transacciones de drogas y parejas teniendo relaciones sexuales.
Apple se disculpó por la violación de la privacidad ese año después de las quejas de los consumidores y dijo que ya no mantiene registros de las interacciones de los usuarios con Siri. Sin embargo, en documentos judiciales, la compañía negó los derechos de los usuarios y escribió que “Apple niega todas las acusaciones hechas en el tribunal y niega que Apple haya hecho algo inapropiado o ilegal”.
La compañía no respondió a una solicitud de comentarios sobre el acuerdo.
Las afirmaciones resaltan lo que enfrentan las empresas de tecnología a medida que la gente depende cada vez más de asistentes de voz para responder preguntas, configurar alarmas y encontrar direcciones.
Presentada el martes en un tribunal federal de California, la orden judicial preliminar también exige que el fabricante del iPhone confirme que ha destruido permanentemente las grabaciones de audio de Siri recopiladas antes de octubre de 2019 y que publique un sitio web que explique cómo los usuarios pueden unirse a Apple para mejorar Siri y qué información. recoge
Decenas de millones de usuarios de Apple podrían recibir dinero del acuerdo presentando reclamaciones por hasta cinco dispositivos que incluyan Siri, el asistente de voz que fue desactivado entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 durante una audiencia privada. o conversación confidencial. Según el acuerdo, el dinero recibido depende de cuántas reclamaciones válidas se presenten.
Los demandantes en el caso estimaron que los daños colectivos totales ascenderían a más de 1.500 millones de dólares, pero acordaron llegar a un acuerdo en la demanda porque obtener “los daños totales en el juicio sería difícil dada la negación de responsabilidad de Apple”, dijo.
El fallo está pendiente de aprobación por parte del juez federal de distrito Jeffrey White.
