Jacarta – El estrés laboral es un problema grave al que se enfrentan muchos trabajadores del sector financiero en Indonesia. En una conferencia de prensa celebrada por el Caucus Comunitario de Salud Mental (Keswa Caucus) el miércoles 13 de noviembre de 2024, el Dr. Ray Vaghiu Basrovi, investigador y fundador del Human Rights Caucus, explicó los hallazgos clave sobre las causas y efectos del estrés entre los trabajadores del sector financiero.
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A partir de una encuesta realizada a 5.560 encuestados de diversos sectores de la industria financiera, como banca, seguros, organismos reguladores, instituciones de seguro de depósitos y fintech, repartidos en 36 provincias, se encontró que 5 de cada 10 trabajadores de este sector tienen experiencia o experiencia. estrés.
Hay 3 factores principales que causan estrés en el trabajo. El primer factor es el problema del conflicto de roles, es decir, la falta de claridad en la línea de coordinación e instrucciones de trabajo en la organización. Sigamos leyendo el artículo completo a continuación.
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Dr. Ray dice que las directrices poco claras en una organización pueden crear confusión y presión, lo que a su vez puede aumentar los niveles de estrés en el lugar de trabajo.
Además, la sobrecarga de trabajo es un factor importante. Los trabajadores se sienten estresados debido a la gran cantidad de trabajo que deben realizar en un tiempo limitado.
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Muchos trabajadores se ven obligados a trabajar más horas o horas extras llevándose trabajo a casa para realizar las tareas acumuladas.
Los empleados del sector financiero que sufren estrés en el trabajo se enfrentan a una serie de problemas
Según la Dra. Ray dice que este fenómeno se produce porque los trabajadores se sienten incapaces de cumplir los objetivos y plazos establecidos, lo que en última instancia conduce al agotamiento. Un tercer factor que causa estrés es el mal equilibrio entre la vida laboral y personal.
Los trabajadores sienten que el trabajo que se realiza incluso fuera del horario laboral interfiere en sus vidas personales. Lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal es cada vez más difícil.
“La falta de equilibrio entre la vida laboral y personal, así como la frecuente sobrecarga de trabajo, son las principales causas de estrés que experimentan muchos trabajadores del sector financiero en Indonesia. Esto ha sido demostrado por amplios estudios en varios países, y eso es lo que “Veo que sucede en Indonesia”. dijo el doctor. Rayo.
Los datos muestran que el 19,5% de los trabajadores del sector financiero experimentan fatiga debido a factores estresantes. Además, alrededor del 27 por ciento de los trabajadores solteros también experimentan síntomas similares.
“Estos factores no sólo afectan la productividad, sino también la salud mental de los trabajadores, lo que en última instancia puede provocar agotamiento mental o agotamiento”. explicó el médico. Rayo.
Esta investigación también revela la importancia de un enfoque más holístico para abordar el estrés en el trabajo. Una solución sugerida es implementar un Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
Un EAP es un programa que brinda servicios de apoyo psicológico a los empleados, como asesoramiento o apoyo de pares, para ayudarlos a controlar el estrés y mejorar su bienestar mental.
“Este EAP puede incluir servicios de psicología en el lugar de trabajo, asesoramiento entre pares y mayores compensaciones y beneficios para aumentar la lealtad de los empleados”. explicó el médico. Rayo.
Sin embargo, cree que la mejor solución es crear un ambiente de trabajo saludable apoyando el equilibrio entre la vida laboral y personal.
“Trabajar con pasión significa que incluso una carga de trabajo elevada no se considera algo que perjudica la calidad de vida” – dijo.
Profe. El presidente del programa MM FEB UI e iniciador de la Comisión de Bienestar Humano, Rafikoh Rahim, también enfatizó la importancia de crear un ambiente de trabajo que respalde el bienestar de los empleados.
Según él, las empresas deberían poder crear un lugar de trabajo confortable y apoyar el bienestar psicológico de sus empleados.
“Las empresas deberían prestar atención a cómo diseñar lugares de trabajo cómodos, proporcionar áreas comunes para conversar o simplemente relajarse. Los parques o espacios verdes abiertos también pueden proporcionar a los empleados las vitaminas cerebrales que tanto necesitan”. – dijo Rafikoh.
No solo eso, para superar el aburrimiento y el estrés por las mismas rutinas de trabajo, Rafikoh sugirió crear equipos dentro de la empresa.
“La comunidad no siempre requiere dinero. Pueden ser grupos de canto, grupos de corredores o incluso un evento divertido en la oficina. Todo esto puede romper el hielo y brindar una sensación de unión”. – continuó.
Rafikoh también destacó la importancia de impartir habilidades interpersonales a los trabajadores.
“Las fuertes presiones externas, como las condiciones políticas y económicas, tienen un gran impacto en el sector financiero. Por lo tanto, es importante que las empresas proporcionen aprendizaje continuo a través de coaching, tutoría y estudios de casos, etc.” – dijo Rafikoh.
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Según la Dra. Ray dice que este fenómeno se produce porque los trabajadores se sienten incapaces de cumplir los objetivos y plazos establecidos, lo que en última instancia conduce al agotamiento. Un tercer factor que causa estrés es el mal equilibrio entre la vida laboral y personal.
