Domingo, 15 de septiembre de 2024 – 18:35 WIB
Yakarta, VIVA – BRI Life se compromete a mejorar la calidad del servicio y la innovación frente a los cambios rápidos y complejos en el mundo del negocio de seguros a través de servicios digitales en la aplicación My Access, un servicio médico y de seguro digital integral al que los clientes pueden acceder a través de una sola puerta. .
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A través de esta innovación de servicio digital, se espera poder brindar una satisfacción óptima al cliente, donde todas las quejas se manejan de acuerdo con las normas pertinentes con atención a las directrices regulatorias (Autoridad de Servicios Financieros/OJK).
El director ejecutivo de BRI Life, Aris Hartanto, dijo: “Nos esforzamos por continuar mejorando la calidad del servicio acelerando la transformación digital optimizando la oferta de plataformas digitales para satisfacer las necesidades de protección del cliente”.
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imagen de la gestión de riesgos.
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Por esta razón, esta filial del Grupo BRI mantiene su compromiso como socio confiable de los clientes, incluso con diversos riesgos. De la salud a la muerte pasando por pagos de reclamaciones y beneficios.
Durante enero-julio de 2024, el número total de asegurados de BRI Life será de más de 19 millones de personas, con un monto total de pagos de reclamaciones y beneficios obtenidos de 2,88 billones de IDR. Mientras tanto, el número total de nuevas pólizas para el período enero-julio de 2024 se registró en 9 millones de pólizas.
“Estamos comprometidos a proteger a más familias indonesias. Los pagos de reclamaciones son el compromiso de la empresa de brindar tranquilidad a las familias que quedan atrás”, dijo Aris.
En cuanto al pago de reclamaciones y beneficios, BRI Life los pagó recientemente a los sucesores de los clientes de los productos de seguros Davestera en Siamis, Java Occidental, a principios de septiembre de 2024.
Ida Haida, heredera del difunto Imbang Sudiana, cliente de seguros de la sucursal de BRI-Ciamis Davestera, recibió un pago de reclamación de 1.011.920.695 IDR. El director regional de BRI Bandung, Sadmiadi, el siamés de banca de consumo regional de BRI, Ahmad Furkon, y Sandra Sibara, como directora regional de bancaseguros de BRI Life Bandung, estuvieron presentes durante el pago de las reclamaciones.
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En cuanto al pago de reclamaciones y beneficios, BRI Life los pagó recientemente a los sucesores de los clientes de los productos de seguros Davestera en Siamis, Java Occidental, a principios de septiembre de 2024.
