Martes, 1 de octubre de 2024 – 00:10 WIB
Bandung, VIVA – Tokopedia, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de Indonesia, informó de un fuerte aumento en la facturación de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en el primer semestre de 2024.
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En comparación con el mismo período de 2023, los propietarios de empresas que utilizaron la función de compra directa aumentaron sus transacciones 7 veces.
Esta información fue compartida por Aditya Gracio Nelwan, jefe de comunicaciones de Tokopedia y TikTok, en un taller de medios con mipymes cafeteras locales en Bandung el lunes 30 de septiembre de 2024.
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Aditya explicó que la tendencia de las compras en vivo ha tenido un impacto significativo en las mipymes que utilizan la plataforma.
“De hecho, el aumento promedio de las ventas es de 7 veces en vivo, pero también hay diferencias, muchas de las cuales son superiores a 7 veces”, dijo Aditia.
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Esto demuestra que las compras en vivo son una de las estrategias clave de las MIPYMES para aumentar sus ventas.
Además, Aditya reveló las razones secretas por las que las compras en vivo han logrado captar la atención de los compradores.
Según él, la experiencia de compra directa a través de esta característica proporciona una interacción más personal, similar al ambiente de compra en un mercado tradicional.
“Las compras en vivo nos hacen más interactivos, esta sensación interactiva luego da tranquilidad a los compradores para que confíen en los productos vendidos por los minoristas y las mipymes”, dijo.
A través de sesiones de compras en vivo, los vendedores pueden brindar explicaciones directas, responder las preguntas de los compradores potenciales y demostrar productos en detalle que es difícil de obtener mediante compras regulares en línea.
Aditya también compartió las experiencias de varias MIPYMES que han tenido éxito en el uso de compras en vivo.
“Cada producto en el live shopping tiene sus propias características. Hablamos con diferentes vendedores, algunos de ellos primero intentaron comprar en vivo durante una hora, después de un tiempo se agotó, después de dos horas de intentarlo, todavía está agotado. “Hay varias marcas que compran casi las 24 horas del día”, dijo.
Además de aumentar las ventas, las compras en vivo también ofrecen una mejor experiencia de compra para los consumidores. Así, se convierte en uno de los principales atractivos que hacen que muchos compradores se sientan como en casa para ver y comprar directamente.
Las MIPYMES también están experimentando el impacto positivo de más visitas e interacciones más intensas con compradores potenciales.
Sin embargo, Aditya enfatizó que la coherencia es la clave para que las mipymes sigan aumentando su facturación a través de compras en vivo. Aditya sugirió que los operadores comerciales continúen explorando diversas estrategias efectivas e innovadoras para las compras en vivo.
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Según él, la experiencia de compra directa a través de esta característica proporciona una interacción más personal, similar al ambiente de compra en un mercado tradicional.
