La semana anterior a Navidad es importante si envía paquetes a través del Servicio Postal de EE. UU. o realiza entregas de último momento. Pero tenga cuidado porque los estafadores intentan utilizar mensajes de texto para aprovecharse de usted.
Hasta el martes, el USPS ha entregado más de 7,4 millones de correos y paquetes esta temporada, según sus datos. rastreador en línea.
Los consumidores que esperan ansiosamente un paquete pueden ser engañados por un mensaje de texto no solicitado, haciéndose pasar por una actualización de entrega o una solicitud de información de cuenta por parte de la oficina de correos. Este tipo de mensaje de texto puede contener un enlace web y/o un número de teléfono que requiere una respuesta.
Si no está registrado para solicitar el seguimiento de USPS para un paquete específico, los funcionarios postales le piden que no haga clic en el enlace ni responda al mensaje.
Cuando un número de teléfono desconocido envía un mensaje de texto engañoso que intenta que usted responda con su información personal o financiera, la estafa se llama “smishing”.
“Estos estafadores a menudo intentan disfrazarse de agencia gubernamental, banco u otra empresa para que sus afirmaciones parezcan legítimas”. Servicio de Inspección Postal de EE. UU..
A través de esta estafa, los estafadores buscan información personal, incluidos nombres de usuario y contraseñas de cuentas, información de tarjetas de crédito y débito, números de seguro social y números de identificación personal.
“Ahí es cuando los estafadores entran y manipulan su información personal para venderla y/o usarla en otras estafas”. Comisión Federal de Comunicaciones.
Si recibe un mensaje de texto de un número desconocido, de una agencia con la que no se ha registrado para recibir alertas de texto, o que parece sospechoso, es una estafa, según los funcionarios de la FCC.
Mientras espera que lleguen los paquetes en esta temporada navideña, los expertos ofrecen orientación sobre cómo evitar el fraude y algunas herramientas para controlar sus paquetes.
Cómo evitar el fraude
Comienza cuando las empresas y agencias generalmente no se comunican con usted para solicitar nombres de usuario y contraseñas, dijo. agentes del FBI.
Si recibe un mensaje interesante, los expertos dicen:
- No respondas. Cuando abra un mensaje de texto, no haga clic en ningún enlace, no responda al texto ni llame a un número desconocido. No responda incluso si hay una opción para enviar mensajes de “texto DETENER”.
- Si desea consultar con la empresa/agencia de la que dice provenir el texto, busque su número de teléfono de servicio al cliente o dirección de correo electrónico en el recibo o en el sitio web de la empresa/agencia.
- Elimina todo el texto sospechoso.
- Proteja cualquier información personal confidencial (cuentas bancarias, registros médicos, cuentas de redes sociales y más) mediante el uso de autenticación multifactor para acceder a esos sitios o cuentas.
Además, tenga en cuenta que el Servicio Postal nunca le enviará un mensaje de texto no solicitado sobre un paquete o correo.
Texto sospechoso del “Servicio Postal”
Existen varias herramientas que puede utilizar para rastrear un paquete por correo.
Cuando envíe su paquete, recibirá un recibo, ya sea físicamente o por correo electrónico, con un número de seguimiento que podrá ingresar Sitio web de USPS para actualizaciones de envío.
También puedes registrarte seguimiento de texto enviando un mensaje de texto a número 28777 e incluyendo su número de seguimiento en el texto del mensaje.
Las respuestas de USPS contendrán la abreviatura “USPS”, un número de seguimiento, la fecha en que su paquete estará disponible para ser recogido y la frase “DETENER respuesta para cancelar”. No quieren una respuesta tuya.
Puede registrarse para rastrear paquetes y paquetes entregados a su domicilio. Correo electrónico de resumen diario para predecir qué llegará ese día y cuándo enviar otro artículo.
Cómo denunciar fraude
Denuncie el fraude por correo electrónico al Servicio de Inspección de USPS en spam@uspis.gov. Incluya su nombre y la siguiente información en el correo electrónico:
- Copie y pegue el mensaje de texto sospechoso en un correo electrónico.
- Una captura de pantalla del mensaje de texto que muestra el número de teléfono del remitente y la fecha en que se envió.
- Incluya cualquier detalle, como si hizo clic en un enlace, si respondió a un mensaje con información personal y si la estafa afectó alguna información personal o bancaria.
Después de enviar su correo electrónico, el Servicio de Investigación se comunicará con usted si se requiere información adicional.
Si recibe un mensaje de texto no solicitado que parece provenir de otra agencia gubernamental o proveedor, puede notificar a la FCC en línea – o para español, llamando al (888) 225-5322 – o al FBI Centro de denuncias de delitos en Internet.
Los funcionarios de la FCC también sugieren que informe las estafas a la agencia policial local.
