Nielsen eliminó algunos datos de Paramount Global para la medición de anuncios en la nueva actualización del producto. La medida se produce cuando las dos partes están atrapadas en una disputa de extensión de contrato que se ha prolongado durante más de dos meses.
Los datos del conglomerado de medios fueron eliminados del feed de datos de medios de Nielsen, un servicio proporcionado a agencias de publicidad que actúa como una ventanilla única para las calificaciones y las compara con sus compras de anuncios para determinar si están cumpliendo sus objetivos.
“Todos nuestros clientes seguirán teniendo una visión completa del mercado mientras Nielsen continúa midiendo las redes y los servicios de streaming de Paramount. Sin embargo, hemos eliminado los datos de Paramount de los archivos de transacciones”, dijo un portavoz de la empresa de medición de calificaciones en un comunicado. a TheWrap. “Hemos tenido esta información de buena fe durante los últimos tres meses, incluso sin Paramount como cliente”.
Nielsen dijo que eliminar los datos era un “paso necesario para proteger las inversiones de nuestros socios pagadores”.
“Estamos preparados para una futura cooperación con Paramount en condiciones justas. Estamos interactuando con clientes afectados selectos y guiándolos a través de esta actualización”, dice el comunicado.
En un memorando a las agencias de publicidad, el presidente de Paramount Advertising, John Halley, dijo que el gigante seguirá proporcionando a Nielsen “el calendario de las primeras fiestas y la información del programa que necesitan para medir con precisión nuestra audiencia”, incluso para eventos en vivo.
“Para ser claros, Nielsen tendrá los datos relevantes, pero le negará el acceso a esos datos. Esta decisión fue tomada por Nielsen y afecta el valor y la utilidad de los datos y las licencias de herramientas de Nielsen”, dijo Halley. “Asegúrese de que tengamos un camino claro para mantener el valor que sus anunciantes obtienen al invertir con nosotros”.
“Continuaremos enviándoles gestión, planes, etc. en relación con monedas alternativas, y trabajaremos con sus equipos para proporcionar al mercado un suministro integral, en términos de esta información, para utilizar en su planificación anticipada”, dijo. . continuado. “Entendemos que esto es disruptivo. Asumimos la mayor parte de la carga operativa posible y nos esforzamos por ser los mejores socios del mercado”.
El contrato de Nielsen con Paramount expiró el 1 de octubre.
Paramount ha afirmado que el gasto de Nielsen como porcentaje de los ingresos publicitarios de la compañía se ha “quintuplicado” en partes clave de su negocio, y los pagos propuestos superan los ingresos publicitarios totales de la cadena en algunos casos. Mientras tanto, la empresa utiliza VideoAmp como socio de datos y dijo que está dispuesta a realizar un cambio permanente.
Mientras tanto, Nielsen dice que Paramount está pidiendo una “reducción de casi el 50%” en el precio de su servicio, lo que “no sólo socava nuestras importantes inversiones, sino que también socava la calidad y el soporte en el que confían todos los clientes de Nielsen”. “
“No podemos recuperar el costo de nuestros servicios a una fracción de su costo debido a las circunstancias y la demanda de un cliente”, dijo el director ejecutivo Karthik Rao en una nota el mes pasado. “Somos una solución industrial y la integridad de los precios es fundamental para nuestro papel en la industria”.
Nielsen ha dominado la medición de los medios durante la mayor parte de un siglo. Los anunciantes dependen en gran medida de sus datos, que incluyen Streaming Top 10 y The Gauge, para ayudar a determinar su inversión publicitaria a medida que los espectadores pasan de la televisión lineal al streaming.
Pero las emisoras se han quejado de que la empresa no mide la audiencia como debería, en el contexto de la transición del modo lineal al streaming. En 2021, el MRC descubrió que la empresa había subestimado las audiencias durante la pandemia de COVID-19, lo que llevó a la suspensión temporal de su acreditación nacional.
Durante los últimos seis meses, Nielsen ha lanzado nuevas capacidades para ampliar su medición en torno a la audiencia y la visualización fuera de casa. Actualmente, sus datos cubren 45 millones de hogares y 75 millones de dispositivos sólo en EE. UU. Si bien el MRC renovó recientemente la acreditación nacional de Nielsen, esta medida no incluye mediciones locales, de big data o digitales.
Amazon utilizó específicamente las herramientas de medición del panel de datos de Nielsen para calificar “Thursday Night Football”. También llegó recientemente a un acuerdo con Netflix para medir las calificaciones en vivo de los juegos de la NFL del día de Navidad del transmisor, y las dos partes colaboraron en los datos de transmisión propios. Netflix también firmó un acuerdo con VideoAmp para ofrecer transmisión en vivo y streaming, comenzando con el lanzamiento de WWE en enero.
La disputa con Nielsen se produce mientras Paramount se aprieta el cinturón antes de su fusión con Skydance Media, recortando el 15% de su fuerza laboral en Estados Unidos para lograr 500 millones de dólares en ahorros de costos anuales. El sector de la publicidad se encuentra entre los sectores ya afectados.
“No se trata realmente de asequibilidad. Se trata de obtener el valor que obtenemos por lo que pagamos”, dijo el director ejecutivo de Paramount Global, George Cheeks, a los analistas durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del tercer trimestre de la compañía. “No hemos visto ningún impacto negativo en los ingresos publicitarios hasta la fecha y “no esperamos un impacto material en el cuarto trimestre, pero quiero dejar claro que reconocemos que Nielsen puede ser un recurso valioso. Simplemente tiene que tener sentido para el negocio”.
Una encuesta reciente sobre Percepciones de los Anunciantes encontró que 2 de cada 3 anunciantes están de acuerdo en que el futuro es un panorama multidivisa, pero los encuestados coinciden en que el mercado necesita una lista corta acordada de no más de cinco proveedores. Casi 3 de cada 5 han utilizado una moneda alternativa para transacciones de televisión en los últimos 12 meses y dicen que usarán más dinero de televisión, y tres informan hasta 2024 y planean cambiar a otra moneda en los próximos dos años.
VideoAmp, que no está acreditado por el MRC, está aprobado por el Comité Conjunto de la Industria, que representa a anunciantes, agencias y propietarios de medios. Otros competidores en medición de calificaciones incluyen Comscore e iSpot.tv, ambos acreditados por el MRC.
