Los californianos que todavía esperaban un vale estatal para pagar una bicicleta eléctrica en esta temporada navideña fueron aceptados con siete palabras no solicitadas: “Ya no aceptamos solicitudes de incentivos”.
Ese es el mensaje que transmitió la Junta de Recursos del Aire de California Página web del proyecto de incentivos para bicicletas eléctricas hasta el viernes después de que los residentes se comunicaron con la agencia, dejando a algunos frustrados y frustrados con el proceso.
El programa ha comenzado aceptar solicitudes en línea a las 6 de la tarde del miércoles. En 45 minutos, la ventana de solicitud se cerró después de que se enviaran casi 100.000 solicitudes, según la Junta de Recursos del Aire.
Algunos solicitantes se quejaron no puedo iniciar sesión minutos después de abrir esta ventana. Alguno capturas de pantalla publicadas en las redes sociales Tiempo estimado de espera superior a una hora.
Otros dijeron que el proceso de solicitud se congeló o generó mensajes de error.
Lis Mendes, directora de comunicaciones de la junta, dijo que un equipo integral de usuarios gestiona el proceso de solicitud, que incluye probar el sitio web y verificar si hay problemas técnicos.
Dijo que el problema podría ser causado por personas que usan diferentes dispositivos con la misma dirección IP, o que el sitio web no se actualizó correctamente o que sus navegadores no estaban actualizados.
“También teníamos una línea directa y las personas que siguieron nuestros consejos anteriores después de hablar con un representante informaron que pudieron hacer fila”, dijo Mendes.
La Junta de Recursos del Aire dice que en los próximos días se anunciarán períodos de solicitud adicionales.
Méndez dijo que la junta aplicará las lecciones aprendidas de esta apertura a futuras oportunidades de implementación.
“La primera ronda de lanzamientos apunta a la increíble demanda de formas alternativas de transporte y la voluntad de utilizar opciones de movilidad más limpias”, afirmó Mendes.
Al anunciar el programa, la Junta de Recursos del Aire dijo que habrá vales disponibles para comprar una bicicleta eléctrica, una bicicleta con un motor eléctrico a bordo para facilitar el pedaleo.
La junta dijo anteriormente que el programa comenzaría con $3 millones y tendría como objetivo proporcionar vales para la compra de 1.500 bicicletas eléctricas.
El objetivo es reducir la barrera de los costos para los residentes, con suerte reduciendo los viajes en automóvil y, en última instancia, las emisiones de gases de efecto invernadero.
Las bicicletas eléctricas varían en precio. En promedio, cuestan alrededor de $2,000, aunque algunos modelos pueden costar más de $6,000, según el minorista de recreación al aire libre. REI. Según ellos, los consumidores deberían evitar las bicicletas eléctricas extremadamente baratas, que pueden ser de inferior calidad. Informes del consumidor.
“Al utilizar bicicletas eléctricas, las personas pueden desplazarse y satisfacer sus necesidades diarias mientras mejoran la calidad del aire”, afirmó Stephen Cliff, director ejecutivo de la Junta de Recursos del Aire. dijo en un comunicado a principios de diciembre. “Dar prioridad a la equidad y el acceso es importante mientras trabajamos para lograr nuestros objetivos de cero emisiones, y este programa de incentivos respalda esos esfuerzos ayudando a que las bicicletas eléctricas sean parte de la solución”.
Las solicitudes estaban abiertas a residentes de California mayores de 18 años con un ingreso familiar anual del 300% o menos. tasa de pobreza federal. Por ejemplo, un hogar unipersonal no debe ganar más de $45 000 al año, y un hogar de dos personas no debe ganar más de $61 000.
Los solicitantes con ingresos iguales o inferiores al 225% del nivel federal de pobreza recibieron prioridad en la lista de solicitudes, según la Junta de la Reserva Aérea. Esto se convirtió en un hogar unifamiliar que ganaba no más de $33,000 y un hogar de dos personas que ganaba no más de $45,000.
