Detrás de la máscara del éxito: Una historia real de agotamiento en el mundo financiero

miércoles, 20 de noviembre de 2024 – 14:02 p.m.

Jacarta – En esta era de creciente competencia, el sector financiero de Indonesia continúa experimentando un rápido desarrollo que requiere un alto profesionalismo y productividad. Sin embargo, esta presión aumenta el riesgo de estrés y agotamiento entre los trabajadores, incluidos los trabajadores jóvenes.

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Una conferencia de prensa para lanzar una encuesta de salud mental entre los trabajadores del sector financiero en Indonesia reveló que 3 de cada 10 trabajadores, incluidos los trabajadores jóvenes del sector financiero, experimentaban agotamiento debido al estrés laboral prolongado. .

Este estado de fatiga no es sólo una cuestión de fatiga física, sino que es más profunda, incluida la fatiga mental, que en última instancia perjudica la productividad y el bienestar del trabajador.

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La fatiga o burnout se ha convertido en uno de los tipos de estrés más comunes en el sector financiero, especialmente entre los trabajadores jóvenes menores de 40 años. “¿Quiénes son? Resulta que son más jóvenes. La mayoría de las personas menores de 40 años están estresadas por el trabajo”, dice el médico. Ray Vaghiu Basrovi, MKK, FRSPH, investigador y fundador del Caucus de Derechos Humanos, en una conferencia de prensa el miércoles 13 de noviembre de 2024.

En este sector acelerado y de alto riesgo, la fatiga es a menudo inevitable dada la carga de trabajo cuantitativa que deben soportar cada día. Según una encuesta publicada en el evento, los trabajadores jóvenes enfrentan presión para desempeñarse de manera eficiente y precisa debido a altos objetivos laborales, múltiples roles y expectativas de la empresa.

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Hay varios factores clave que contribuyen a los altos niveles de agotamiento entre los trabajadores jóvenes del sector financiero:

1. Conflicto de roles

En industrias altamente reguladas como la bancaria, los trabajadores jóvenes a menudo enfrentan conflictos de roles entre diferentes responsabilidades laborales. “La estructura bancaria es muy estricta y está regulada por Bank Indonesia y OJK, lo que requiere una gran precisión. “No puede haber errores, porque los números controlados son muy peligrosos”, explicó el profesor. Rafikoh Rokhim, SE, SIP, DEA, PhD, iniciador de la Comisión de Derechos Humanos.

2. Carga de trabajo excesiva (carga de trabajo cuantitativa)

La sobrecarga es un importante desencadenante de fatiga cuando los trabajadores tienen que realizar una gran cantidad de tareas en un corto período de tiempo. Esto se vuelve aún más difícil cuando sienten que deben continuar desempeñándose al máximo para lograr los objetivos de la empresa.

3. Equilibrio desequilibrado entre la vida laboral y personal (equilibrio negativo entre el trabajo y uno mismo)

Lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal es difícil, especialmente para los trabajadores menores de 40 años. Cuando los trabajadores sienten que no tienen tiempo para descansar como resultado de la presión de mantenerse activos y contribuir de manera óptima, el agotamiento aumenta.

La fatiga afecta no sólo la salud mental, sino también la productividad. Los trabajadores que experimentan fatiga experimentan una disminución en la capacidad de concentración y en la calidad del trabajo. Dr. Ray Vaghiu Basrovi, MKK, FRSPH, dijo en una conferencia de prensa: “Cuando se produce fatiga, no sólo se ven afectadas las habilidades motoras, sino que también disminuye la productividad. Esta fatiga puede interferir con su concentración y afectar automáticamente el rendimiento”.

La fatiga crónica tiene un impacto negativo en la calidad de vida de los trabajadores, reduce la felicidad y la satisfacción en el trabajo y genera agotamiento que afecta la salud física y mental a largo plazo.

Para superar el agotamiento en el sector financiero, las empresas deben tomar medidas concretas para apoyar el bienestar de los empleados, una de las cuales es promover el apoyo social en el lugar de trabajo.

El apoyo de compañeros de trabajo y superiores puede ser una solución para reducir el estrés, especialmente a través de programas comunitarios que permitan a los trabajadores compartir y reducir la carga en sus mentes. “Unirse a la comunidad en la oficina puede ser parte de la curación”, afirmó el Prof. Rafikoh.

La fatiga entre los trabajadores jóvenes del sector financiero no es algo que deba tomarse a la ligera. Las presiones existentes hacen que la fatiga sea un problema que debe abordarse juntos.

La fatiga se puede superar con el papel activo de la empresa proporcionando el apoyo necesario para que los trabajadores jóvenes puedan rendir de forma óptima y alcanzar una vida equilibrada y de bienestar. Para las empresas del sector financiero, mantener la salud mental de los empleados no es sólo una cuestión de política, sino también una inversión a largo plazo para un éxito empresarial sostenible.

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En industrias altamente reguladas como la bancaria, los trabajadores jóvenes a menudo enfrentan conflictos de roles entre diferentes responsabilidades laborales. “La estructura bancaria es muy estricta y está regulada por Bank Indonesia y OJK, lo que requiere una gran precisión. “No puede haber errores, porque los números controlados son muy peligrosos”, explicó el profesor. Rafikoh Rokhim, SE, SIP, DEA, PhD, iniciador de la Comisión de Derechos Humanos.



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