Se han creado miles de campañas en línea de GoFundMe para apoyar a las víctimas de los devastadores incendios forestales que han arrasado partes del condado de Los Ángeles, pero los funcionarios advierten que tengan cuidado con las cuentas fraudulentas de GoFundMe.
Desde que estalló el primer incendio forestal el martes por la mañana, han surgido campañas de GoFundMe creadas por y en nombre de las víctimas del incendio, pidiendo todo tipo de asistencia financiera para ayuda en casos de desastre, reconstrucción, vivienda a corto plazo, ropa y otras necesidades de emergencia. .
Una amiga cercana de Erin Berkowitz, una pintora naturalista que perdió su casa en Altadena en el incendio de Eaton. una recaudación de fondos de GoFundMe el miércoles por la noche para ayudar a reemplazar los materiales y suministros de arte que perdió en el incendio. Pero el jueves por la mañana, descubrió que una cuenta falsa de Instagram se hacía pasar por ella y se comunicaba con amigos y otros seguidores que compartían enlaces a la recaudación de fondos falsa de GoFundMe.
“Copiaron mis fotos y mi biografía en sus redes sociales y nuestros nombres de usuario eran casi los mismos, solo agregaron un guión bajo a parte de ellos”, dijo.
El GoFundMe falso tenía su información exacta; la única diferencia fueron las URL de las páginas web ligeramente diferentes.
Berkowitz, junto con amigos y familiares, denunciaron inmediatamente la cuenta falsa y la recaudación de fondos fue suspendida inmediatamente en un plazo de 24 horas.
“Con esto en el peor momento de mi vida, como el momento más aterrador, más triste, más triste de mi vida”, dijo. “Porque también fue increíblemente preocupante y estresante lo que sucedió en ese momento”.
Para ayudar a combatir este tipo de estafas, GoFundMe es una un centro en línea centralizado que tiene todas las páginas verificadas de recaudación de fondos relacionadas con los incendios forestales en Los Ángeles.
La supervisora del quinto distrito del condado de Los Ángeles, Kathryn Barger, también instó a la gente a donar, pero a tener cuidado con las recaudaciones de fondos en línea, especialmente GoFundMe.
“Eres un fraude. Tienes GoFundMes que no son legítimos”, dijo Barger. “Si no pasa la prueba del olfato, o si suena demasiado bien, por el amor de Dios, llama a mi oficina, lo limpiaré por ti, pero por favor no lo hagas”. No caigas en esta estafa”.
Así es como GoFundMe examina las campañas de recaudación de fondos en su plataforma, recauda dinero e incluye una función de asesoramiento como parte del proceso de donación, así como consejos para comprobar la legitimidad de la campaña.
Cómo GoFundMe examina a los financiadores
Hasta el lunes por la noche, el centro centralizado tiene 103 sitios web con más de 1200 recaudaciones de fondos de GoFundMe activas y verificadas.
Una portavoz de GoFundMe dijo que para que una recaudación de fondos sea verificada, “debe pasar por un proceso de revisión exhaustivo”, que incluye herramientas humanas y técnicas diseñadas para detectar abusos.
Según la empresa, los miembros del equipo de Confianza y Seguridad de la empresa trabajan directamente con los recaudadores de fondos para verificar su conexión con la persona o familia para la que están recaudando fondos y ayudarlos a establecer beneficiarios.
“Cuando se organiza una recaudación de fondos para ayudar a alguien que no sea el organizador, nuestros procesadores de pagos retienen los fondos de forma segura hasta que se verifica la información del beneficiario y luego se transfiere directamente al destinatario de GoFundMe”, dijo un portavoz.
Una vez que se apruebe la recaudación de fondos, se agregarán al centro central.
Si alguien que quiere donar para una recaudación de fondos tiene preguntas al respecto, GoFundMe anima a las personas a utilizar el botón de contacto para comunicarse con el organizador y hacerle preguntas directamente.
Si las encuestas quedan sin respuesta o alguien tiene dudas sobre la recaudación de fondos, debe informarlo a la empresa. Cualquiera puede denunciar actividades sospechosas a la empresa haciendo clic en el botón “Informar recaudación de fondos”. Esto provoca una verificación inmediata para confirmar la legitimidad de la campaña.
Cuando se lleva a cabo una investigación y los funcionarios descubren que la recaudación de fondos fue fraudulenta, cualquier persona que haya donado recibirá un reembolso. A través de GoFundMe Giving Guarantee, la empresa garantiza un reembolso a los donantes.
“GoFundMe tiene tolerancia cero con el abuso de nuestra plataforma y cooperará con las investigaciones policiales de aquellos acusados de irregularidades”, dijo un portavoz.
¿Cuánto cuesta una donación de GoFundMe?
Cuando una persona hace una donación a un fondo de GoFundMe, se aplica una tarifa de transacción estándar del 2,9 % y 30 centavos por donación.
Según un portavoz de la empresa, el pago ayudará a la empresa a “pagar a nuestros procesadores de pagos y transferir fondos de forma segura”.
¿Qué es la función de “propina” cuando quiero donar en GoFundMe?
Cuando un donante hace clic en el botón “Donar”, se le dirigirá a una página donde podrá elegir una donación monetaria única o mensual e ingresar la cantidad que desea donar.
Debajo se encuentra la función Servicios de propinas de GoFundMe, que establece automáticamente una propina del 14% de lo que donas a la recaudación de fondos. Los fondos recaudados irán directamente a GoFundMe. El importe podrá reducirse a cero o aumentarse hasta el 35% del importe donado.
Según la empresa, la función de propina es completamente opcional.
“GoFundMe se sustenta principalmente con propinas voluntarias y depende de estas contribuciones completamente voluntarias de los donantes para mantener un servicio al cliente de calidad, confianza y seguridad, y una tecnología de recaudación de fondos de clase mundial”, dijo un portavoz de la compañía.
¿Cómo puedo saber si una recaudación de fondos es legítima si no está verificada?
Los funcionarios de GoFundMe y otros expertos alientan a las personas que quieran donar a una campaña de GoFundMe a investigar un poco antes de donar.
Consulte la página de recaudación de fondos. Verifique si la recaudación de fondos tiene un título, una imagen y una descripción de la historia claros. Consulte la descripción en busca de errores tipográficos o tipográficos.
Confirma la descripción de la recaudación de fondos. Vincula los detalles en la descripción o el creador de la recaudación de fondos con cuentas de redes sociales o informes de noticias locales, dijo Ruth Susswein, portavoz de la organización. Acción del consumidor.
También puede utilizar motores de búsqueda en línea como Spokeo para verificar la información de contacto de una persona, incluida su dirección.
También puede verificar si una imagen es generada por IA, editada o el origen de una foto colocándola en el La herramienta de búsqueda inversa de imágenes de Google.
Comprender el uso de los fondos. ¿Cuál es el propósito de la recaudación de fondos? ¿El organizador es transparente sobre cómo se utilizan los fondos?
Verificar la conexión del beneficiario: ¿Cuál es la relación entre el organizador y el destinatario?
Ver comentarios y donaciones: ¿Los familiares directos, amigos o miembros de la comunidad donan y dejan comentarios de apoyo?
Lo más importante es que confíes en tu instinto.
“Si algo no se siente bien, piense que tiene razón y confíe en ese sentimiento”, dijo Susswein.
Grace Toohey, redactora del Times, contribuyó a este informe.
